راهنمای درخواست پشتیبانی فروشگاه آنلاین دابکو
|
کاربر گرامی، با سلام و سپاس جهت انتخاب فروشگاه آنلاین دابکو، راهنمای زیر چگونگی
درخواست پشتیبانی را آموزش می دهد .
|
 |
1 - گزینه "پشتیبانی فروشگاه" را از منوی اصلی بالای سایت
فروشگاه انتخاب نمایید.
(شکل بالا )
|
 |
2 - ابتدا موضوع پیام ( درخواست پشتیبانی ) را با توجه به شرح
زیر انتخاب نمایید.
پرسش فنی: پرسش نکات نا مفهوم و سئوالات رایج.
پیشنهاد و انتقاد: ارائه پیشنهادات و انتقادات سازنده، جهت ارائه
سرویس های بهتر و مطلوبتر.
بروز خطای خرید: پیگیری خطا های بوجود آمده هنگام خرید که نیاز به
پیگیری دارد.
3 - گزینه های دیگر فرم را تکمیل نمایید.
4 - روی دگمه "ارسال" کلیک نمایید.
*تیم پشتیبانی فروشگاه، پس از دریافت پیام شما از طریق آدرس
ایمیل وارد شده در فرم با شما در تماس خواهد بود.
|
 |
|
* در صورت انتخاب گزینه ی بروز خطای خرید، وارد کردن "کد تراکنش خرید" الزامی است.
|